Компьютер не видит рутокен с сертификатом налоговой эцп: 60 фото
Вопросы и ответы
Почему компьютер не видит ключевой носитель Рутокен ЭЦП. Не отображаться токен ЭЦП может по нескольким причинам: на компьютер не установлен определённый драйвер; неисправное программное обеспечение или несовместимость установленных компонентов; поломка USB-порта или ключевого носителя Rutoken.
Причины, по которым компьютер не видит сертификат электронной подписи (ЭП или ЭЦП), бывают разные. Ошибка возникает по причине устаревшего программного обеспечения, окончания срока действия лицензии КриптоПро, неверно настроенного рабочего места, неисправного ключевого носителя и многого другого.
Сначала убедитесь, что рутокен с которого нужно скопировать сертификат находится в рабочем состоянии. Подключите его к компьютеру с помощью USB-кабеля и запустите программу управления рутокеном. В программе вы должны увидеть список доступных сертификатов. Выберите нужный сертификат и нажмите на кнопку «Экспорт».
Установка личного сертификата
- Вставить цифровой носитель в ПК.
- Открыть программу КриптоПро CSP.
- Перейти в раздел «Сервис».
- Нажать «Просмотреть сертификаты в контейнере».
- Выбрать личный ключ.
- В появившемся окне нажать «Установить сертификат».
Проверьте, что сертификат установлен в хранилище «Личные». При необходимости переустановите сертификат. Убедитесь при этом, что срок действия вашего сертификата не истёк. Проверьте работу в других браузерах (Google Chrome, Mozilla Firefox, Яндекс Браузер, Спутник), а также на другом компьютере.